Ельфійські вуха Косплей

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

За якість наданого товару ми несемо повну відповідальність. Обмін або Повернення товару здійснюється в повній відповідності з «Законом про захист прав споживачів». Питання за наявністю і якістю отриманого замовлення розглядаються не пізніше 2-х робочих днів з моменту отримання. У разі виявлення дефекту або невідповідності кількості товару, ви можете написати повідомлення на електронну пошту, або зв'язатися з менеджером будь-яким зручним для вас способом. До повідомлення слід докласти фото товару, що не відповідає по кількості або якості, із зазначенням найменування та виявлених невідповідностей. Повернення та обмін товару можливий протягом 14 календарних днів з моменту покупки. Поверненню та обміну не підлягають: товари з пошкодженою або відсутньою упаковкою, в т. ч. з наклеєними ярликами і цінниками; товари з ознаками експлуатації, слідами тріщин, сколів, і не в товарному вигляді. Будь ласка, враховуйте також ризики, пов'язані з перевезенням вантажів транспортними компаніями. Якщо Ви отримуєте товар через транспортну компанію - ми не несемо ніякої відповідальності за цілісність і схоронність вантажу. Незважаючи на це, ми намагаємося пакувати товар так, щоб він в процесі перевезення і неакуратне поводження не отримував пошкоджень. Ми завжди страхуємо вантаж, тому, якщо при отриманні Ви помітите його пошкодження, псування або втрату частини - транспортна компанія зобов'язана буде компенсувати його вартість. Вартість страховки залежить від транспортної компанії, але в середньому це 1% від заявленої вартості вантажу.